Widerrufsrecht

Rücksendungen
Wir akzeptieren keine Rücksendungen, und eine Rückerstattung des Produktpreises ist grundsätzlich nicht möglich. Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen sind nur möglich, wenn wir den falschen Artikel gesendet haben. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter hello@cucina-alpina.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Anschliessend senden wir Ihnen die weiteren Anweisungen zum Rückgabeprozess zu.

Beschädigte oder defekte Produkte
Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter hello@cucina-alpina.com und senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie Fotos des Problems. Wenn Ihr Anspruch bestätigt wird, bieten wir Ihnen je nach Fall einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine Gutschrift an.